A Secretaria Municipal de Saúde de Caicó/RN, o Centro Especializado em Reabilitação (CER-III) e o Centro de Reabilitação Infantil e Adulto (CRI/CRA) do município de Natal/RN, vem por meio deste informar a população que os agendamentos para a primeira consulta com o profissional especialista Neuropediatra e outras especialidades dos pacientes que são atendidos pelo referido serviço de saúde (CER III- Caicó/RN), que são realizadas no CRI/CRA, localizado no município de Natal/RN, acontecem por meio de agendamento via e-mail através da ficha InterCER.

O agendamento presencial para médicos especialistas só acontece para os pacientes que são atendidos pelo CRI, e não possuem vínculo com outro CER; e para aqueles pacientes que são vinculados a um CER e vão pra uma consulta de retorno, já tendo assim prontuário aberto no CRI/CRA para a especialidade solicitada.

Dessa forma, fica exposto aqui o fluxograma de acesso para a especialidade mencionada. Contudo, gostaríamos de esclarecer que no presente mês (novembro/2019), houve uma mudança de recursos humanos no quadro de funcionários do setor de agendamentos do CRI/CRA, localizado no município de Natal/RN, e no dia de agendamento das consultas aconteceu uma falha de logística, tendo sido indevidamente agendado dois pacientes de Caicó.

Estes pacientes manterão o agendamento, mas não será possível outros agendamentos presenciais no mês de dezembro de 2019. Dessa forma, o agendamento acontecerá normalmente APENAS via e-mail para os pacientes de todos os CER’s do Estado.

De antemão, pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha sido causado e nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos.

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